У Тоси Калугиной, ранее воспитывавшейся в детском доме, началась полоса неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Проявляя усердие и доброе отношение к окружающим, Тося быстро покоряет сердца местных жителей. Она помогает занятой бизнесвумен наладить общение с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к кистям и заботится о пожилой и одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется мужчина, который, словно герой из сказки, начинает проявлять к ней интерес. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — всего лишь ловкий обманщик, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но, как это бывает в сказках, добро одерживает верх над злом, и в жизни Тоси появляется настоящий герой, который искренне заинтересован в её благополучии.
